1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Kornel Łopiński

📧 E-mail: kontakt@royaltime.pl

📞 Telefon: 502 738 184

2. Podmiot przetwarzający dane (ecomfly.ai)

W zakresie obsługi sklepu, automatyzacji zamówień i przetwarzania danych osobowych, administrator współpracuje z:

ecomfly.ai – jako podmiot przetwarzający dane w imieniu administratora, zgodnie z art. 28 RODO, na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień i dostaw produktów,
• obsługa płatności,
• kontakt w sprawie zamówień, zwrotów i reklamacji,
• działania analityczne i statystyczne,
• działania marketingowe (np. newsletter – jeśli wyraziłeś zgodę),
• wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przechowywanie danych dla celów podatkowych),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. obsługa zapytań),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. na działania marketingowe).

5. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzane mogą być następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane techniczne (adres IP, dane o przeglądarce),
• dane o zamówieniach,
• dane płatnicze (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności).

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe),
• firmom kurierskim,
• platformom pośredniczącym w realizacji zamówienia (np. ecomfly.ai),
• firmom świadczącym usługi IT, e-mail marketingu lub wsparcia technicznego.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to konieczne do realizacji zamówienia (np. dostawa z Chin) – w takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

7. Czas przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane przez:

• okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi ewentualnych reklamacji lub zwrotów,
• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie,
• maksymalnie 6 lat – w celu obrony przed roszczeniami i wypełnienia obowiązków prawnych.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• poprawiania lub aktualizacji danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• przeniesienia danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia lub kontaktu ze sklepem.

10. Pliki cookies

Strona RoyalTime.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony i sklepu,
• analizy statystyk odwiedzin,
• prowadzenia działań marketingowych (jeśli dotyczy).

Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Korzystanie ze strony bez zmiany tych ustawień oznacza zgodę na ich użycie.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Zmiany będą publikowane na stronie RoyalTime.pl i obowiązują od momentu ich opublikowania.

12. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz się skontaktować:

📧 E-mail: kontakt@royaltime.pl

📞 Telefon: 502 738 184