§ 1

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.royaltime.pl
2. prowadzony jest przez osobę fizyczną:
3. Kornel Łopiński, prowadzącą działalność nierejestrowaną (dalej: Sprzedawca lub Usługodawca).
4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:

• e-mail: kontakt@royaltime.pl
• telefon: 502 738 184

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, zwrotów, reklamacji oraz przetwarzania danych osobowych.
2. Sklep działa w modelu dropshippingu, co oznacza, że Sprzedawca pośredniczy w sprzedaży, a wysyłka produktów realizowana jest z magazynów zewnętrznych dostawców zlokalizowanych na terenie Polski.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2

Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
4. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
5. Formularz Zamówienia – formularz umożliwiający złożenie zamówienia online.
6. Cena – kwota brutto wyrażona w złotych polskich (PLN).
7. Dostawca – zewnętrzny podmiot realizujący wysyłkę Produktu do Klienta w imieniu Sprzedawcy.

§ 3

Składanie zamówień

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów dostępnych na stronie internetowej.
2. Wszystkie produkty są nowe i wolne od wad fizycznych.
3. Informacje o produktach (opisy, zdjęcia, ceny) nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez stronę sklepu internetowego.
5. Złożenie zamówienia wymaga:

• wypełnienia formularza zamówienia,
• akceptacji Regulaminu.

1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.

§ 4

Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatki.
2. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
3. Formy płatności dostępne w Sklepie:

• szybkie płatności online (BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny),
• tradycyjny przelew bankowy.

1. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
2. W przypadku braku płatności w ciągu 3 dni roboczych zamówienie zostaje anulowane.

§ 5

Dostawa

1. Wysyłka produktów realizowana jest przez zewnętrznych dostawców z magazynów zlokalizowanych na terenie Polski.
2. Dostawy realizowane są przez firmy kurierskie lub InPost.
3. Standardowy czas dostawy wynosi od 2 do 10 dni roboczych od dnia nadania przesyłki.
4. Klient zostaje poinformowany o wysyłce drogą e-mailową.
5. W przypadku nieodebrania przesyłki z winy Klienta koszty ponownej wysyłki pokrywa Klient.

§ 6

Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać mailowo na adres: kornel.lopinski2115@gmail.com
3. .
4. W zgłoszeniu należy podać:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis wady,
• zdjęcia produktu.

1. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
2. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona:

• wymiany lub naprawy produktu,
• zwrotu części lub całości należności,
• lub innego rozwiązania uzgodnionego indywidualnie.

§ 7

Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. W celu dokonania zwrotu Klient powinien:

• wypełnić Formularz Zwrotu/Odstąpienia od Umowy (wzór poniżej),
• przesłać formularz wraz ze zdjęciami produktu na adres: kontakt@royaltime.pl
• .

1. Po akceptacji zgłoszenia Klient otrzyma potwierdzenie i dane do odesłania produktu.
2. Produkt należy odesłać w stanie nieużywanym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu.
3. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że produkt był wadliwy lub niezgodny z opisem.
4. Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego produktu.
5. Zwrot środków dokonywany jest tą samą metodą, którą Klient opłacił zamówienie, chyba że uzgodniono inaczej.

§ 8

Formularz Zwrotu / Odstąpienia od Umowy

(należy wypełnić i przesłać mailowo na adres: kontakt@royaltime.pl

wraz ze zdjęciami produktu)

FORMULARZ ZWROTU / ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Imię i nazwisko: ...............................................................................

Adres e-mail: ....................................................................................

Numer zamówienia: ..........................................................................

Data otrzymania towaru: ...............................................................

Data złożenia zwrotu: ..................................................................

Powód zwrotu:

( ) Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny

( ) Produkt niezgodny z opisem

( ) Uszkodzony towar

( ) Inny (proszę opisać): ....................................................................

Opis problemu (jeśli dotyczy):

............................................................................................................

............................................................................................................

Załączone zdjęcia produktu: TAK / NIE

Sposób zwrotu środków:

( ) Na rachunek bankowy: .............................................................

( ) Ten sam sposób płatności, jak przy zamówieniu

Podpis Klienta: .................................................................................

Data: .................................................................................................

§ 9

Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Kornel Łopiński.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zwrotów i reklamacji.
3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji dostaw i płatności.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
5. Dane są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO.

§ 10

Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w momencie złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory rozpatrywane będą w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Sprzedawcy.